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Información de Envío de Heritage Attire
En Heritage Attire, nos enorgullece ofrecer a nuestras clientas ENVÍO GRATIS en todos los pedidos (solo España peninsular) y la opción de pago contra entrega. Sabemos lo importante que es para ti recibir tus accesorios de moda y belleza de manera rápida y eficiente.
Tiempos de Procesamiento de Pedidos
Por favor, permita 24 horas para procesar y enviar su pedido después de realizarlo. Un pedido se considera enviado una vez que se entrega a nuestro transportista y está en tránsito hacia la dirección que usted eligió. Durante períodos de alta demanda y festivos, nuestros tiempos de procesamiento pueden extenderse hasta 7 días hábiles.
Tiempos Estimados de Envío
El tiempo estimado de entrega de su paquete dependerá de su ubicación. Los tiempos aproximados son los siguientes:
- España Peninsular: 24-72 horas hábiles (envío gratis y pago contra entrega disponible)
- Resto del Mundo: 7-12 días hábiles
Tenga en cuenta que durante períodos de alta demanda y festivos, los transportistas pueden experimentar retrasos en el tiempo de tránsito y en las actualizaciones de seguimiento, lo cual está fuera de nuestro control. Los envíos internacionales también pueden enfrentar retrasos adicionales en aduanas.
Cambios en el Pedido y Detalles de Envío Precisos
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los detalles de envío sean correctos y completos al momento del pago. Los errores en los datos de envío pueden resultar en retrasos o en la cancelación del pedido. Si nota algún error en su dirección de envío, por favor notifíquenos en un plazo de 24 horas enviando un correo a hello@heritageattirestore.com. Haremos lo posible para corregir el problema, pero no garantizamos cambios después de este tiempo.
Entrega Retrasada
Aunque en Heritage Attire trabajamos arduamente para garantizar que su pedido llegue a tiempo, pueden ocurrir retrasos por factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas severas o problemas con los transportistas. En tales casos, le mantendremos informada y trabajaremos con la empresa de mensajería para asegurar una pronta entrega.
Paquetes Perdidos o Robados
En caso de que su paquete se pierda o sea robado, contáctenos en hello@heritageattirestore.com. Aunque Heritage Attire no es responsable de los paquetes una vez que han sido entregados al transportista, haremos todo lo posible para ayudarle a presentar una reclamación ante la empresa de mensajería y dar seguimiento. Si su paquete no se encuentra, es posible que podamos ofrecer un reemplazo, dependiendo de la situación.
Cambios en la Política de Envío
Heritage Attire se reserva el derecho de modificar esta Política de Envío en cualquier momento. Es su responsabilidad revisar la versión más reciente de esta política antes de realizar una compra. Al continuar utilizando nuestros productos, acepta estos términos y condiciones.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Envío, no dude en contactarnos en hello@heritageattirestore.com.